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玉溪熙润花卉有限公司

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公 司 简 介
「花点时间」成立于2015年,从“每周一花”的鲜花订阅模式切入市场,现在已经从鲜花电商品牌升级为生活方式品牌,为消费者提供线上线下全渠道的“鲜花生活美学”。截至2020年底,已覆盖超过300个城市,累计发出鲜花5亿,共有1500多万关注户,年度用户留存率提升至60%以上。
2021年,花点时间完成了来自梅花创投、双良玖创资本、驼峰资本等机构的亿元C1轮融资;在此之前,曾先后获得了明星高圆圆、鹿晗清流资本的投资。
花点时间线下花店,是全国目前为止规模最大的连锁品牌花店,已覆盖全国40余个城市,加盟店超过200家,并在持续增长中。
招聘职位:客服/售前/售后技术支持,具体职务:客服专员
工作地点: 云南省-玉溪市-红塔区 性别要求: 不限
学历要求: 大专 工资待遇: 3350
是否兼职: 全职 发布时间: 2023-2-1
招聘人数: 10 有效时间: 7天
详细说明: 具体要求:
1、抗压能力强;
2、打字速度60字/分;
3、有客服从业经验的优先; 
4、熟练使用Office办公软件、普通话标准。

职位描述:
1、通过打字形式与用户沟通售前、售中、售后的相关问题;
2、认真完成指定的各项指标(满意率、回复速度等);
3、接受定期与不定期的客服技能/业务知识培训;
4、电话外呼异常订单用户通知性工作;

年龄要求:20-28岁

试用期限:三个月

试用期间工资:

正式录用工资:

工作时间:
上班时间,分两班,最晚到24:00,具体时间如下(每天只上一个班次):
京东自营 两班:8:00-17:00/15:00-24:00
京东pop两班:9:00-18:00/14:00-23:00
天猫两班:9:00-18:00/14:00-23:00
抖音两班:8:00-17:00/15:00-24:00

休息制度:月休8天,排休

福利待遇:节日福利,购花优惠

社会保险:五险一金

其他说明:工作地点:玉溪市高新区启迪双创园4号楼2楼215室
    
招聘职位:客服/售前/售后技术支持,具体职务:客服专员
工作地点: 云南省-玉溪市-红塔区 性别要求: 不限
学历要求: 大专 工资待遇: 3350
是否兼职: 全职 发布时间: 2023-5-25
招聘人数: 10 有效时间: 7天
详细说明: 具体要求:
1、抗压能力强;
2、打字速度60字/分;
3、有客服从业经验的优先; 
4、熟练使用Office办公软件、普通话标准。

职位描述:
1、通过打字形式与用户沟通售前、售中、售后的相关问题;
2、认真完成指定的各项指标(满意率、回复速度等);
3、接受定期与不定期的客服技能/业务知识培训;
4、电话外呼异常订单用户通知性工作;

年龄要求:20-28岁

试用期限:三个月

试用期间工资:

正式录用工资:

工作时间:
上班时间,分两班,最晚到24:00,具体时间如下(每天只上一个班次):
京东自营 两班:8:00-17:00/15:00-24:00
京东pop两班:9:00-18:00/14:00-23:00
天猫两班:9:00-18:00/14:00-23:00
抖音两班:8:00-17:00/15:00-24:00

休息制度:月休8天,排休

福利待遇:节日福利,购花优惠

社会保险:五险一金

其他说明:工作地点:玉溪市高新区启迪双创园4号楼2楼215室
    
招聘职位:客服/售前/售后技术支持,具体职务:客服质检专员
工作地点: 云南省-玉溪市-红塔区 性别要求: 不限
学历要求: 大专 工资待遇: 3500-4000
是否兼职: 全职 发布时间: 2024-5-9
招聘人数: 1 有效时间: 30天
详细说明: 具体要求:必须有至少一年以上线上客服经验,有质检经验更佳。

职位描述:
1、负责天猫、京东、抖音等渠道客服聊天记录抽查,对抽检过程中发现的问题进行分析总结问题,对客服表现客观的评估和反馈,监控风险点。
2、定期针对质检情况进行分享,提升员工的业务能力及服务水平,确保整体服务质量:
3、将质检过程中发现的问题点进行归纳,按时提交周报、月报,并针对共性问题提出培训需求,并为月考核提供依据;
4、对新增/变更的业务进行培训。

年龄要求:20-30岁

试用期限:三个月

试用期间工资:面议

正式录用工资:面议

工作时间:

休息制度:排班轮休

福利待遇:购花券、节日福利

社会保险:五险一金

其他说明:
    

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